FAQ

Verrò rimborsato in caso di cancellazione?

Riceverai un rimborso completo se cancelli entro 7 giorni dal check-in

Come posso cancellare la mia prenotazione?

Nell’email di conferma della prenotazione troverai un link per la cancellazione

Quali sono gli orari del check-in e check-out?

Il check out è alle 10, il check-in è dalle 12 in poi.

Qual'è l'indirizzo delle vostre strutture?

Abbiamo 3 strutture:

Papillon bnb è in via Emerico Amari 58;

Madinah apartment è in vicolo Pesacannone 35;

Sweet Home è in via Emerico Amari 58.

Accettate animali?

Ci dispiace ma non accettiamo animali nelle nostre strutture.

E' possibile fumare?

All’interno delle nostre strutture è possibile fumare solo nei balconi quando sono presenti.

La biancheria da bagno e da letto è inclusa nel prezzo?

Si, la biancheria da bagno e da letto è inclusa nel prezzo, qualora sia neccessario un cambio extra chiedete in struttura.

C'è l'asciugacapelli?

In ogni bagno è presente un phon asciugacapelli a disposizione degli ospiti.

E' possibile lasciare i bagagli dopo il check out?

E’ possibile lasciare i bagagli nelle nostre strutture e tornare dopo a prenderli.

Devo pagare una tassa di soggiorno?

Chi pernotta in una delle strutture ricettive a Palermo è tenuto al pagamento dell’imposta di soggiorno, pari a € 1,50 per persona a notte, fino a un massimo di 4 pernottamenti consecutivi, da versare al gestore della struttura